CRM-Lösung für Außendienst-, KPI- und Premium-Tracking
Nationale Apotheke Außendienst CRM; Es bietet ein durchgängiges Leistungsmanagement mit standortbasiertem Besuchsplan, Auftrags- und Abholverfolgung, KPI-Scorecards, Prämienberechnung und Buchhaltungsintegration.
“Site-Visit-, KPI- und Bonus-Management in einer einzigen CRM-Plattform. Durch die Integration der Buchhaltung wurde eine durchgängig transparente Leistung sichergestellt.”
Ulusal Pharmaceutical Field Sales CRM vereint alle Prozesse von der Besuchsplanung des Außendienstteams bis hin zur Auftrags- und Abholverfolgung auf einer einzigen Plattform. Es beschleunigt das Leistungsmanagement mit KPI-Scorecards, Bonusberechnungen und Buchhaltungsintegration.
So funktioniert standortbasiertes Tracking
Der Gerätestandort wird für die Routen- und Besuchsplanung verwendet. Berechtigungen werden vom Benutzer verwaltet und sind nur für autorisierte Personen sichtbar.
So definieren Sie KPIs und Bonusregeln
Regelsätze werden basierend auf Produkt, Region, Kanal und Zieltyp erstellt. Premium-Konten werden mit Genehmigungsabläufen verifiziert.
Welche Daten synchronisiert die Buchhaltungsintegration?
Aktuelle, Risikolimit-, Inkasso- und Rechnungsinformationen werden bidirektional aktualisiert.
Ist es möglich, offline auf dem Handy aufzunehmen?
Ja, im Offline-Modus wird der Besuchs- und Bestelldatensatz empfangen, er wird automatisch synchronisiert, wenn der Link eintrifft.
Mit einem transparenten Leistungsmanagement wird die Effizienz im Außendienst gesteigert, Bestell- und Abholprozesse werden beschleunigt und das Managementteam verfügt über Echtzeit-Einblicke.
